2024年7月8日に開催した「本学OBOG経営者に学ぶ 第1回経営者サロン」に、セーフィー株式会社代表取締役社長CEOの佐渡島隆平さんにお越しいただきました。佐渡島さんは1999年、甲南大学経済学部在学中に初めて起業され、2020年に「Forbes JAPAN日本の起業家ランキング2021」１位を受賞。今回は、どのように起業して、そして上場企業にまで育てたその経験や考え方をお話いただき、学生たちからの質問にも答えていただきました。

 

 

起業で社会課題を解決する

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

インターネット業界では1番でなければ意味がない

 

続いて、ファシリテーターの質問に答えていただきました。

 

 

 

学生時代に起業しましたが、それが大変なことをしたとは思っていません。行動すれば何かが起きると思っていただけです。もちろん、テクノロジーが社会を変えると信じていました。スケールする技術は人間の拡張機能なんです。足で走るよりも自転車を使った方が速いし、電車や飛行機はもっと速い。そうした便利なものがどんどん普及して、社会の産業構造が変わると価値観も変わります。私が高校生のとき、インターネットにその可能性を見出し、この分野の事業をやり切ろうと思いました。

 

 

 

 

 

 

 

UberやAirbnbは新しいアイデアですが、これらのサービスを提供する会社が高い技術を持っていたというよりも、スマートフォンの位置情報を活用したイノベーションです。ですから、新しいアイデアを見つけたいのなら、次のデバイスや次のテクノロジーをもとにどんな世界を作ってみたいか、何を作ったら面白いかを考えるのが早いと思います。マーケットがあるから、儲かるから、とビジネスを始めるのもいいと思いますが、最終的には「それを自分がほしいかどうか」が大事だと思います。例えば、自分が好きなレストランに彼女を連れて行きたいとき、自分が美味しいと思っていると勧めやすいですよね。ビジネスも同じです。自分事化してプレゼンテーションをするから、聞き手も納得してくれるのだと思います。

 

 

 

 

 

はい。次の20年は、IoTを活用して、インターネットの中に住む時代が来ると思っています。それはアバターとしてメタバース空間に住むのではなく、リアルな空間とインターネットが直結して、自分が意志決定をしなくても世の中が勝手に動いていく社会です。そこに大きな可能性があると考えています。これまでは、自分が入力して情報を得るという使い方をしていましたが、今後は、デバイスが勝手にいろいろなことを教えてくれる時代になるでしょう。例えば、朝起きたらカメラが骨格の状態を認識して「右肩が凝っている」といった情報を提供してくれるような時代です。「お客様が来たら教える」「お客様の様子を認識して通知する」といった弊社が提供しているサービスは、次の時代の先駆けだと思います。

 

 

 

 

 

周りに反対されても、やめようとは思わなかったですね。なぜなら、みんなが賛成するサービスやモノはすでに後発で、むしろ、みんなに反対されるものの方がイノベーションを起こすにはちょうどいいし、1番になれると思っていたからです。飲食店は2番でも3番でもよいですが、インターネットの世界では1番以外は見向きもされません。皆さんの中でLINE以外のメッセージアプリを使っている人はほとんどいませんよね。だから私は、誰も価値を見出していないニッチなニーズ、いわゆる“辺境点”をつかみ、１番になるために走り抜きました。学生の皆さんは柔軟な発想をお持ちなので、どんどん成長できるのではないでしょうか。

 

 

 

 

 

 

 

実は、突拍子のないことをビジネスにすればいいというわけではないんですよ。例えば、飲食店をやるにしても、カレー、ラーメン、焼肉、カツ丼などイメージしやすい、頻度高く通えるものがいいですよね。いきなり、食べたこともない、外国の変わった料理を提供してもなかなか、ウケないものです。今社会にある技術やサービス、リソースを組み合わせたり、みんなが気付いていない“辺境点”を見つけたりすることが、需要に合った新しいサービスの創造につながると思っています。ただし、自分のアイデアを正しいと思い過ぎず、柔軟な思考を持ち、広い視野でたくさん動くようにしています。

 

また、社会最適できていないサービスなどをIT化するなど、多くの選択肢からわかりやすいテーマを一つ選んで、そこに注力することも大切だと思います。防犯カメラは一般的なテーマで、ローカルで録画されていたものを、クラウドにして、録画機をなくし、他社の１/６の価格で、性能を数十倍あげてローンチしました。誰もが思いつかないような突飛なアイデアではありません、辺境というのは、インターネット通信は切れるのがあたりまえなので、録画機に比べたら録画欠損してしまうと言われているなかで、大量データをインターネットで扱う動画システムは、コストがかかりすぎてしまうと思われたとろこからせめていきました。小さな成長するマーケットで独占する取り組みが大切です、競争していくことは無駄がおおいので、誰も目につけていない視点やビジネスモデルに進化させていくことが大切ですね。また、データを集めると、AIなどで人の代わりになるサービスが生み出させるスケールや、ビジネスモデルとしての発展性があったから成長していきました。私の場合は、お客様と同じ目線で現場を体験し、お客様の困り事や痛みを感じ、自分事化することを大切にしています。物事の本質を見ずに、お客様の課題を解決することはできないと考えているからです。

 

 

 

 

ベストセラーのビジネス書『エフェクチュエーション　優れた起業家が実践する「５つの原則」』にも書かれていますが、モノやサービスを作る前に、それらの需要があるかどうかを確認することは大事ですね。多くの人は、完成品を作って需要を生み出そうとしがちですが、実際は逆です。完成品がなくても、「何としてもほしい」と思われるようなモノやサービスが「本質的な需要」だと思います。

 

もう一つは行動です。うまくいっていない起業家は、提供者目線から脱却できていないケースがおおくあります。特にエンジニアリングをしてスケールできるプロダクトをつくりますが、技術的にすぐれていることをどんなに訴えても、顧客からみたコスト削減や、付加価値向上などをしっかり顧客視点から思考していくことが大切です。またプロダクトづくりで満足せずに、お客様の目の前にモノやサービスを届ける販売網の構築はとても大事で、それをやり切っているかどうかが、ビジネスの成否を大きく左右すると思っています。

 

 

 

 

 

チームを作る前に、リーダーや社長の人選だけでなく、その権限まで決めるべきです。正解のない答えを出すときに、誰が決断するかを決めていないと、いいチームであっても必ず崩壊すると思います。ですから私は、起業するとき、出資金50％以上を出して、共同創業者の出資金が50％未満になるようにして権限を持ちました。最後に誰が決めるのかははっきりさせておかなければいけません。また、同じ分野で成功した方にエンジェル出資してもらうなどし、支援者にするのもポイントです。自分たちがミスをしそうなときに、アドバイスをしてくれますから。

 

 

 

 

 

 

皆さんの中には、社会で何をしたらいいか分からないという人は多いと思います。しかし、その時点で社会のレールに乗っているわけですから、さっさとレールから降りた方がいいと思っています。

 

今の時代は希少性のある人材、ノウハウを持っている人が必要とされています。起業は“辺境”だと思われるかもしれません。でも、自分がやってみたいことにアクションを起こして、人よりたくさん失敗することで、ビジネスの基本である、人、モノ、金のノウハウを全て学ぶことができます。ファーストキャリアは大企業にいくべきだなどの横を見て意思決定するような人材より、自ら考えて行動できる希少性のある人こそが、価値があると思っています。自分が持つ希少性にかけて、ワクワクする人生を切り拓いてください。