図書館報『藤棚ONLINE』
共通教育センター・吉川 歩 先生 問題解決法雑感＆推薦
『 思考法図鑑 : ひらめきを生む問題解決・アイデア発想のアプローチ60 』
「問題を解決するために一番重要なことは何か」と聞かれた時のあなたの答えは？
私ならば「まず，何が問題であるかを適切に見いだす」ことと答えます．実社会では，それこそ試験でもない限り，答が一意に定まった明確な問題が与えられていることは極めて稀です．また問題としてわかっていてもどう答えを見つければよいかわからなければ解決は困難になります．つまり解ける問題にブレークダウンすることが重要になります．実はこれらの部分が一番難しいようで，担当している「共通教育演習」という講義でも，受講者がプロジェクトのテーマ設定の段階で難渋しているのをよく目にします．なお私見ですが，問題解決でよく出てくる「PDCA」は「解ける形になった問題」をどう解決していくかの話で，解ける形になっていない問題に適用しても期待した結果が得られないことも多いです．
さて話を戻しますが，「問題をいかに解決できる形にするか」のヒントを与えてくれる書籍の一つが「思考法図鑑」です．扱われている内容は，問題解決のための，いわゆる「発想支援」と「分析方法」の紹介になっています．見開き2ページで1テーマが図と例で紹介されており，その数は60種に及びます．自分の扱っている対象をどう切り崩していくか困った時の事典代わりに利用できます．ダウンロード可能な各方法のPowerPoint形式のテンプレートも用意されています．
反面，実際に紹介されている方法を使う際には別途詳細に調べる必要があります．またキーワードから方法の当たりをつけるという用途からいえば，索引がないのは非常に残念なところです．なおこの書籍には紹介されていませんが，OODAやこの書籍が出版されてから提案された「か・き・く・け・こ」ループなどの方法もありますので，書籍中にしっくりくるものがないときはさらに探してみることをお勧めします．
【参考リンク】
・思考法図鑑 : ひらめきを生む問題解決・アイデア発想のアプローチ60 / アンド著. — 翔泳社, 2019.10.
・𠮷川 歩, 問題解決のための「か・き・く・け・こ」ループ, 知能と情報, 2020, 32 巻, 4 号, p. 797-800 https://doi.org/10.3156/jsoft.32.4_797
